اطمن على فلوسك.. القصة الكاملة لـ سرقة محفظة فودافون كاش
تشهد خدمة فودافون كاش حاليًا خللًا في الخدمات، حيث اشتكى العديد من المستخدمين من مشكلات تتعلق بخصم غير مبرر من أموال المحفظة، مما أثار تساؤلات حول الأسباب وما إذا كان ذلك ناتجًا عن اختراق أمني أم خلل تقني.
مشكلات تحويل الأموال بخدمة فودافون كاش:
أفاد بعض المستخدمين أنهم عند محاولتهم تحويل الأموال باستخدام خدمة فودافون كاش، تتعرض العمليات للتعليق أو تصل مبالغ ناقصة للطرف الآخر.
حتى الآن، لم تعلن فودافون رسميًا عن أسباب هذه المشكلة، مكتفيةً بالرد على بعض التعليقات عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأن السبب يعود إلى تحديث في النظام.
شكاوى العملاء
عدد كبير من عملاء فودافون كاش عبروا عن استيائهم من وجود تلاعب في المبالغ الخاصة بهم في المحافظ الإلكترونية خلال الساعات الماضية. بعض العملاء لاحظوا نقصًا في أموالهم المحفوظة بالمحافظ، بينما لاحظ آخرون زيادة غير مبررة في إجمالي المبالغ.
رد شركة فودافون
ردت شركة فودافون عبر صفحتها الرسمية على تويتر على شكاوى المستخدمين المنتشرة على السوشيال ميديا. وأكدت الشركة أن هناك تحديثات جارية على خدمة محفظة فودافون كاش والعمل جاري على حل هذه المشكلات، مقدمة اعتذارها للعملاء عن الإزعاج الذي تسببت فيه هذه المشاكل.
اقرأ أيضا:
قبل ساعات من اجتماع البنك المركزي..ترقب وحذر بشأن أسعار الفائدة وتوقعات هامة من مورجان ستانلي
سخونة الصيف تشعل السوق العقاري.. ارتفاع أسعار الوحدات بنسبة 10% قابلة للزيادة
