شاهد: هندي اشترى آيفون 15 فوجد مفاجأة صادمة في انتظاره
زعم أحد عملاء Flipkart أنه اشترى هاتف iPhone 15 أثناء تخفيضات يوم الجمهورية في الهند، ولكنه تلقى جهازًا معيبًا ببطارية مزيفة.
ونشر أجاي راجاوات قصته عبر موقع التواصل الاجتماعي إكس، تويتر سابقًا، لافتًا إلى أن المنصة الإلكترونية ترفض استبدال الهاتف المعيب.
وكتب راجاوات:"لقد طلبت آيفون 15 من Flipkart في 13 يناير وحصلت عليه في 15 يناير، لكن المنصة ارتكبت عملية احتيال، حيث قاموا بتسليم جهاز معيب وكانت عبوة الصندوق مزيفة أيضًا. والآن لن يستبدلوه، مع معرف الطلب."
I ordered iPhone 15 from Flipkart on 13th Jan and I got it on 15th Jan but Flipkart has done fraud they have delivered defective iPhone15 and box packaging was also fake. Now they are not replacing
— Ajay Rajawat (@1234ajaysmart) January 18, 2024
OrderID-OD330202240897143100@flipkartsupport @jagograhakjago @stufflistings pic.twitter.com/dfLEh3FSnk
وفي تغريدة لاحقة، شارك السيد راجاوات أيضًا صورة لجهاز iPhone والتي أظهرت أنه غير قادر على التحقق مما إذا كان يحتوي على بطارية Apple أصلية.
ومن جانبها، ردت منصة Flipkart على منشوره على X وأصدرت اعتذارًا قالت فيه: "أقدم اعتذاري العميق عن تجربتك مع الطلب. يمكنك الاعتماد علينا لحل مشكلتك. يرجى مشاركة معرف الطلب الخاص بك معنا من خلال دردشة خاصة لخصوصية حساب Flipkart الخاص بك... يرجى عدم الرد على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المزيفة التي تنتحل شخصية علامتنا التجارية لحماية تفاعلاتك."
I have ordered iPhone15 on Flipkart in republic day sale and today I got it.but it is not charging and it is showing that the battery is not genuine ...what could be the solution for this .......is this a fraud by @flipkart
— Ajay Rajawat (@1234ajaysmart) January 15, 2024
Help me @AppleSupport @Apple @GyanTherapy @yabhishekhd pic.twitter.com/LIoSORAXeB
في وقت سابق، واجه رجل نفس الموقف عندما اشترى مدخنة لمطبخه من Flipkart. وعندما قام بإخراج المنتج من علبته، أصيب بالصدمة لأن المدخنة التي استلمها كانت متضررة بالكامل ومقطعة إلى أجزاء، لكن الشركة لم تعرض عليه أي استبدال أو استرداد ثمنه لمدة 13 يومًا.
