رقم الخط الساخن للإبلاغ عن شكاوى انقطاع الكهرباء
مع زيادة انقطاع التيار الكهربائي يزيد البحث عن خط شكاوى الكهرباء حيث يتسبب ارتفاع درجات الحرارة في زيادة احتمالية حدوث بعض الأعطال الكهربائية، مما يؤدي إلى انقطاع الكهرباء في بعض المناطق، نتيجة زيادة الضغط وذلك منعًا لحدوث ماس كهربائي.
ويقدم "الموجز" في السطور التالية رقم شكاوى الكهرباء للإبلاغ عن أعطال الكهرباء لـ وزارة الكهرباء أو انقطاع الكهرباء لفترات طويلة.
رقم الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء
يستطيع المواطنين الإبلاغ عن شكاوى الكهرباء لفترات طويلة من خلال الاتصال بالخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء وهو 121 الخاص بوزارة الكهرباء لتلقي واستقبال شكاوى انقطاع التيار الكهربي.
1. رقم شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة 359.
2. رقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة 527935.
3. رقم شركة الكهرباء لتقديم البلاغات الفنية 2835989.
4. رقم شركة الكهرباء للإبلاغ عن القراءات 146197.
5. رقم شركة الكهرباء للاستعلام عن المتأخرات 7021.
حالات تستدعي تقديم شكاوى الكهرباء
وفي وقت سابق كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن حالات شكاوى الكهرباء لابد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها، وجاءت كالاتي:
1. عند حدوث عطل أو ماس في العداد.
2. في حال زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين.
3. عند تغيير نوع النشاط من منزلي إلى تجارى أو العكس.
4.طرق ترشيد استهلاك التكيف الكهربائي.
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك طرق ترشيد استهلاك التكيف الكهربائي، وجاءت كالاتي:
1. يجب تشغيل التكيف على درجة حرارة 24 درجة.
2. عليك الاستمرار في صيانة جهاز التكييف بتنظيف فلتر الهواء، والتأكد من أن جميع أجزاء التكييف تعمل بكفاءة.
3. يجب أن يكون لديك قدرة التكييف متناسبة مع مساحة الغرفة للوصول لدرجة التبريد المناسبة في أسرع وقت وبأقل استهلاك كهربي.
اقرأ ايضا: الخدمات… الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الجديدة «أون لاين»
