بعد وقائع العنف في المدارس.. التعليم تقدم خدمات الشكاوي لأولياء الأمور والطلاب
توفر وزارة التربية والتعليم خدمات الشكاوي عبر موقعها الإلكتروني لألياء الأمور والطلاب لتواصل مع الوزارة في حال تعرضهم لمشاكل سواء في المدارس أو خلال ممارستهم العملية التعلمية مثل تعرضهم لمشكلة ممثلة لواقعة ضرب مدرس لتلميذ والتي وقعت أول أمس أو كواقعة تحرش معلم بتلميذات في الفصل.
ويستعرض "الموجز" جميع الخدمات التعلمية التي تقدمها وزارة التربية والتعليم لطلابها ولأولياء الأمور، ولذلك تنشر قنوات الاتصال الخاصة بالوزارة لرصد الشكاوي التي يتعرض لها جميع من في العملية التعليمية.
خدمات الشكاوي على موقع وزارة التربية والتعليم
1. ديوان عام الوزارة:
- التليفون: 27946145
- الفاكس: 27963734
- الخط الساخن: 19126
- البريد الإلكتروني:
2. بوابة الشكاوى الحكومية: يمكنكم زيارة الموقع التالي
لتقديم الشكاوى والاستفسارات: http://www.shakwa.eg
3. الكول سنتر: تم تخصيص رقم الهاتف 01207000081 للتواصل عبر الكول سنتر.
4. التواصل عبر تطبيق الواتساب: يمكنكم التواصل عبر الرقم 01207000082 عبر تطبيق الواتساب.
5. التواصل الشخصي: يمكنكم زيارة قاعة استقبال الجماهير (وارد اليد) في الديوان العام للتواصل الشخصي.
ملحوظة: يرجى ضمان أن تتضمن الشكوى البيانات التالية:
- اسم الشاكي
- الرقم القومي
- رقم التليفون
كما يجب إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول ومستوفاه لجميع البيانات في حالة إرسال الشكاوى عبر البريد أو البرقيات.
واقعة تحرش مدرس بتلميذات إبتدائي بأسيوط
وفي سياق آخر، حدثت واقعة في المرحلة الابتدائية بمدرسة سلاح أبو دنقل الجديدة للتعليم الأساسي في أسيوط، أثارت جدلاً واسعًا عبر منصات التواصل الاجتماعي. تعود بداية الواقعة إلى بداية الترم الأول من العام الدراسي، حيث قامت بعض الطالبات بالشكوى إلى مدير المدرسة بسبب تلف الصفوف الدراسية.
ومع ذلك، لم يتخذ المدير إجراءات قانونية ضد المدرس المسؤول ولم يتجاوب مع شكاوى الطالبات. وبدلاً من ذلك، قام المدير باستخدام العنف لإسكاتهن ومنعهن من التحدث عن واقعة تحرش قام به المدرس بحق أربع تلميذات في المدرسة.
اقرأ أيضا
نائب يكشف لـ ”الموجز” واقعة تحرش مدرس بأربع تلميذات إبتدائي بأسيوط
خبير تربوي يكشف المتهم الرئيسي في واقعة ضرب معلم لتلميذ بالقاهرة
