غرفة عمليات مركزية لتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين عبر الرقم 19588
جهاز حماية المستهلك يواصل حملاته بجميع المحافظات لضرب أوكار المحتكرين بيد من حديد
واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة وفي هذا الإطار شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.
وأكد أبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك حرص الجهاز علي مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية بالتزامن مع الحملات المركزية التي يشنها الجهاز لتحقيق الإنضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المُخالفين والضرب بيد من حديد ضد أي تاجر مُخالف مُستغل مشيراً إلى أن الجهاز وبتوجيهات من الحكومة، سيكثف من تواجده بالأسواق مؤكدا علي التنسيق والتعاون مع الأجهزة الرقابية المعنية بالدولة لتحقيق الإنضباط والإستقرار وإستمرار إتاحة السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة.
وأشار رئيس الجهازأن الجهاز لن يدخر جهداً في إتخاذ أية إجراءات رقابية استباقية من شأنها حماية وصون حقوق المستهلكين، والتصدي بكل قوة لأي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع أو البيع بأزيد من السعر ،مؤكدا علي إحالة المخالفين للنيابة العامة ، مشيراً إلي تكثيف الحملات علي مدار الساعة واستمرار التنسيق مع غرفة العمليات المركزية بالجهاز ، مؤكدا علي أهمية دور الجهاز في الفترة الحالية في إحكام الرقابة والسيطرة وإعادة الإنضباط في الأسواق ، والتصدي بكل حزم وجدية لمُحتكري السلع ومواجهة كافة الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين وخاصة عدم الإعلان عن الأسعار أو رفع أسعار السلع .
وفي هذا الإطار تشكلت الحملة الرقابية من السادة مأموري الضبط القضائي من الإدارة العامة لللرقابة علي الأسواق والإدارة العامة للتحريات وأفرع الجهاز بمختلف المحافظات فيما قام مأموري الضبط وأثناء انتشارهم بالأسواق، بالتنسيق مع مركزالاتصال وتلقي الشكاوي والبلاغات المركزية بالجهاز للعمل علي إزالة اسباب الشكاوي الواردة للجهاز وحلها ميدانيا.
وبناء علي هذه التوجيهات قامت الحملات الرقابية المتنوعة بالمرورعلي 560 منشأة تجارية و تحرير178 قضايا تنوعت بين عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة السجائر والسكر وحجب السلع عن التداول وتداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية – عدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة وجاري إحالة المُخالفين للنيابة العامة لإعمال شئونها.
وجاءت المضبوطات علي النحو الآتي : 4 طن دقيق حجب عن التداول و8 طن سكر حجب عن التداول وبيع بأزيد من السعرو900 علبة سجائرعلبة عصير مجهول المصدر و4509 منتجات غذائية متنوعة مجهول المصدروغير صالحة للإستهلاك و54.000 قطعة غيار مُصنعة من مواد معاد تدويرها من داخل الورشة بمحافظة الغربية وجاءت الضربات النوعية بمختلف المحافظات علي النحو الآتي :
محافظة الشرقية
فيما قام فرع الجهاز بمحافظة الشرقية وبناء علي معلومات وردت لمأموري الضبط القضائي بالجهاز، بوجود مخزن يقوم بتخزين سلعة السكر بهدف حجبها عن التداول، ويقوم بمحو السعر المدون عليه وهو 27 جنيه وكتابة سعر أعلي مما هو مدون عليه، وبناء عليه تم التوجه بحملة مكبرة للمخزن وتبين صحة المعلومات وبمواجهة صاحب المنشأة،أقر بملكيته للمنشأة، تم عمل محضر بالواقعة والتحفظ علي المضبوطات وبلغ إجمالي المضبوطات 8 طن سكر وإحالة الموضوع للنيابة العامة .
محافظة الغربية
فيما قام مأموري الضبط للجهاز بنطاق محافظة الغربية، وبناء علي معلومات وردت لمأموري الضبط القضائي ، تبين وجود ورشة تعمل في تصنيع قطع غيار الأجهزة المنزلية بمواد يتم إعادة تدويرها من منتجات ومواد ضارة ، وعلي الفور تم التوجه بحملة مكبرة من أفراد الجهاز للمنطقة ،وتبين صحة المعلومات، وبمواجهة صاحب المنشأة أقر بملكيته للمنشأة ، وتم عمل محضر بالواقعة وضبط 54.000 قطعة غيار مُقلدة مُصنعة من مواد معاد تدويرها من داخل الورشة .
محافظة جنوب سيناء
فيما قام مأموري الضبط القضائي بفرع الجهاز بمدينة جتوب سيناء وأثناء الحملات الرقابية والتفتيش علي المنشآت التجارية بالأسواق ، تبين وجود مخزن تابع لإحدي محلات بيع المواد الغذائية وبه كميات كبيرة من الدقيق وبمواجهة صاحب المنشأة الذي أقر بملكيته للمخزن تبين أن الدقيق مجهول المصدر وغير صالح للإستهلاك بإجمالي مضبوطات 3 طن دقيق .
ويُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار والإلتزام بالبيع وفقاً للأسعار المُعلنة وسيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم .
كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وحجب السلع ، وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميا أوعبر خدمة الواتس اب 01577779999 .